Whitepaper crucial da coautoria da Polygon Labs sobre a adoção da Web3 em programas de fidelidade

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Como um investidor experiente em criptografia com grande interesse na tecnologia blockchain e suas aplicações, considero o recente whitepaper da Polygon Labs sobre a integração da Web3 em programas de fidelidade um divisor de águas. Tendo observado a evolução dos programas de fidelidade ao longo dos anos, posso atestar que o modelo tradicional de programas focados no produto está perdendo apelo. Com menos de 50% dos pontos de fidelidade sendo resgatados com sucesso, fica claro que algo precisa mudar.

Polygon Labs, a equipe por trás da plataforma blockchain Polygon (MATIC), publicou um white paper destacando tendências e histórias atuais que moldam o reino dos programas de fidelidade digital. O documento explora mudanças no envolvimento do usuário e nas recompensas nesses esquemas, bem como os benefícios potenciais da implementação da tecnologia blockchain.

Polygon, Google Cloud e Accenture publicaram whitepaper sobre Web3 em programas de fidelidade

Em colaboração com o Google Cloud e a Accenture, a Polygon Labs contribuiu para escrever um whitepaper detalhado sobre a importância da Web3 nos programas de fidelidade. O cofundador da Polygon, Sandeep Nailwal, anunciou isso no X. O artigo apresenta exemplos reais de parceiros da Polygon, como Nike e Flipkart, junto com uma visão geral do setor.

1/ Tenho o prazer de compartilhar um whitepaper de coautoria sobre ‘o futuro dos programas de fidelidade’ publicado por @0xPolygon Labs, @googlecloud e @Accenture.
As soluções Web3 fornecem infraestrutura escalonável e segura que pode acelerar o envolvimento do cliente para marcas…

— Sandeep | AggLayer (@sandeepnailwal) 22 de julho de 2024

O documento dá maior ênfase aos esquemas de fidelização “orientados para a experiência do cliente” ou “orientados para a experiência do cliente” em comparação com os tradicionais “centrados no produto”, com base nos resultados da investigação. Infelizmente, os programas comunitários convencionais estão enfrentando dificuldades, com menos da metade dos pontos de fidelidade ganhos sendo efetivamente resgatados.

Com base na minha vasta experiência nas indústrias de blockchain e de fidelidade, acredito fortemente que a integração Web3 não é apenas uma tendência, mas uma virada de jogo para programas de fidelidade de sucesso. Os princípios fundamentais da Web3 – segurança, propriedade verificada e transparência – ressoam perfeitamente com os valores que impulsionam iniciativas de fidelidade eficazes.

O uso de blockchains em programas de fidelidade aumenta seu apelo e fornece mais insights de dados por meio de esquemas de recompensa colaborativos entre diversas empresas. Além disso, pode abrir novos caminhos para o envolvimento e experiências do cliente por meio da tokenização de privilégios, itens colecionáveis, conteúdo gerado pelo usuário e até mesmo mercados secundários para geração de receita.

Como pesquisador que estuda as diversas aplicações da tecnologia da Polygon, posso compartilhar que um caso de uso notável é o SWOOSH – uma plataforma digital criada em colaboração com a Nike. Esta plataforma aproveita a funcionalidade do Polygon para facilitar a compra e venda de tênis Nike autênticos e renderizados digitalmente.

Polygon aposta alto em programas de fidelidade com parcerias Nubank, Nike, Flipkart

Os programas de fidelidade para marcas podem obter vantagens significativas ao incorporar a tecnologia Web3 em maior escala. Essa abordagem oferece maior capacidade, menores despesas, uma experiência de usuário mais envolvente e a capacidade de explorar novos aplicativos que não eram possíveis anteriormente.

Relatado anteriormente pela U.Today, a Polygon (MATIC) se destaca por desenvolver programas de fidelidade abrangentes diretamente no blockchain.

Em 2023, implementou programas para Nubank e Starbanks como clientes. Além disso, estabeleceu uma plataforma Reddit Rewards para o imageboard mais popular dos EUA.

2024-07-23 19:20