Twitch “lamenta profundamente” ter bloqueado inscrições de contas em várias regiões por mais de um ano

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Como jogador de longa data e entusiasta do Twitch, com mais de uma década de streaming, estou profundamente desapontado e frustrado com a recente reviravolta nos acontecimentos em torno das políticas da plataforma em relação a Israel e à Palestina. O fato de que o Twitch demorou mais de um ano para identificar e corrigir esse problema é simplesmente desconcertante.

Peço desculpas a todos os meus amigos de jogo em Israel e na Palestina, mas parece ter havido uma confusão com as inscrições de contas no Twitch. Nunca foi nossa intenção causar transtornos, e consideramos esse descuido inaceitável – um verdadeiro “erro” de nossa parte. Estamos trabalhando diligentemente para corrigir a situação para que você possa voltar a jogar conosco sem complicações.

Em 20 de outubro de 2024, o Twitch Support publicou um pedido de desculpas no X (anteriormente Twitter), reconhecendo que eles restringiram involuntariamente usuários israelenses e palestinos de criar novas contas em sua plataforma.

Inicialmente, a plataforma reconheceu que seu objetivo era lidar com dúvidas que surgissem online sobre se estavam bloqueando registros de contas Twitch em determinadas áreas geográficas.

Posteriormente, foi divulgado que após os incidentes de 7 de outubro de 2023, Twitch suspendeu temporariamente novos registros em Israel e na Palestina como precaução contra a disseminação de conteúdo angustiante relacionado aos ataques e para garantir a segurança do usuário.

Eles enfatizaram que as inscrições não foram totalmente “desligadas” e destacaram o fato de que os usuários dessas áreas ainda poderiam estabelecer novas contas verificando seus telefones.

Gostaríamos de esclarecer algumas dúvidas levantadas em relação ao nosso processo de prevenção de cadastros de contas Twitch em determinadas áreas. A partir do momento em que você se inscreve em uma conta Twitch, você pode optar por um método de verificação por e-mail ou telefone para maior segurança. Após os incidentes de 7 de outubro de 2023, nós…
— Twitch Support (@TwitchSupport) 21 de outubro de 2024

No entanto, eles admitiram que falharam “involuntariamente” em reativar a verificação de e-mail em ambas as regiões. Eles descreveram esse descuido como um erro significativo do qual “lamentam profundamente”.

Twitch posteriormente afirmou na mesma mensagem que havia corrigido o problema, permitindo que todos os indivíduos afetados se registrassem por meio de confirmação por e-mail, enquanto abordavam questões relacionadas à uniformidade de suas Diretrizes da Comunidade.

Temos o compromisso de aplicar nossas diretrizes de maneira uniforme, monitorando constantemente o conteúdo em busca de quaisquer violações e tomando as medidas adequadas quando necessário.

Nesta recente atualização do Twitch, descobriu-se que pouco tempo se passou antes que as alegações fossem feitas pela emissora política Destiny em seu podcast sobre o Twitch restringindo a criação de novas contas para israelenses e palestinos.

É verdade que o Twitch impede que usuários israelenses criem contas? Isso parece improvável e deve ser um descuido ou erro, certo?
— Destiny (@TheOmniLiberal) 20 de outubro de 2024

Em resposta à recente declaração do Twitch, os usuários online expressaram sua desaprovação em relação à empresa, afirmando que parece que levaram um ano inteiro para identificar esse problema. Alguns usuários até caracterizaram a comunicação do Twitch como “fraca” ou “inexpressiva”.

Além disso, Asmongold recebeu uma suspensão de 14 dias do Twitch devido a comentários considerados racistas que ele fez durante uma transmissão ao vivo.

Além disso, a comunidade instou a plataforma a intervir contra streamers populares como Frogan, devido aos comentários que ele fez sobre o conflito Israel-Palestina que fazem parte da disputa atual.

Atualmente, Twitch não fez nenhuma declaração adicional sobre permitir novamente registros nessas áreas. Mas fique tranquilo, manteremos você informado se isso mudar e atualizaremos esta postagem de acordo.

2024-10-21 07:18