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Como seguidor de longa data do MKBHD (Marques Brownlee), devo admitir que seu recente acidente com o Panels, seu aplicativo de papel de parede, me pegou de surpresa. No entanto, sempre admirei a sua transparência e capacidade de aprender com os seus erros, e é por isso que o aplaudo de todo o coração por abordar esta questão de frente.
Como um jogador apaixonado, tenho me encontrado em uma situação desconfortável ultimamente. O aplicativo de papel de parede de Marques Brownlee, Panels, gerou polêmica entre sua base de usuários. O problema está na decisão dele de monetizar vários recursos do aplicativo, que serve principalmente para personalizar o plano de fundo do meu telefone. Não posso deixar de me sentir um pouco decepcionado, pois esperava algo mais direto e menos comercializado.
Consequentemente, ele se comprometeu a melhorar significativamente a qualidade deste aplicativo, oferecendo-o gratuitamente, e cobrará significativamente menos pelo mesmo conteúdo. Ele admitiu que um aplicativo de papel de parede é bastante específico em seu apelo, visto que a maioria dos smartphones contemporâneos permite que os usuários personalizem suas telas iniciais com diferentes papéis de parede.
Quando o aplicativo Panels foi lançado, ele enfrentou críticas significativas em relação ao recurso de papéis de parede premium, pois muitos usuários ficaram intrigados sobre por que deveriam pagar por tal item.
Marques Brownlee articulou sua intenção de desenvolver um aplicativo onde os usuários pudessem comprar papéis de parede e, ao mesmo tempo, apoiar os artistas por trás deles. No entanto, ele expressou insatisfação porque a versão gratuita dos Painéis não atendeu às suas expectativas.
Como jogador, reconheço que cometi um erro e não consegui transmitir as coisas com clareza. O que eu pretendia oferecer era uma experiência de jogo excepcional e gratuita para todos, mas não consegui. No meu último vídeo, confessei que errei.
“As pessoas estavam certas. Se eu estivesse analisando este aplicativo, não teria sido muito gentil.”
MKBHD compartilhou que está eliminando completamente os anúncios do feed de papel de parede, garantindo que ele permaneça organizado para os usuários. No entanto, se alguém desejar um papel de parede de alta resolução que não faça parte de uma coleção, poderá obtê-lo após visualizar brevemente um anúncio. O YouTuber afirmou que este anúncio serve para “cobrir custos de servidor e compensar artistas.
Além disso, mesmo que continue a fornecer um serviço de assinatura, os custos diminuíram significativamente. Agora custa apenas US$ 2 por mês, o que equivale a uma taxa anual de US$ 24 se você preferir visualização sem anúncios.
Além disso, há outra opção de assinatura disponível por US$ 12 por mês, que concede acesso a todas as coleções premium e também fornece todas as futuras coleções de papéis de parede. Além disso, há um plano de preço reduzido que oferece o mesmo nível mensal de US$ 12, conhecido como Panels+, por apenas US$ 50 anuais.
A resposta pública aplaudiu esmagadoramente a abordagem corajosa de Brownlee ao abordar diretamente a controvérsia e implementar alterações.
Se você está disposto a fazer críticas, também deve estar preparado para recebê-las.” Esse comentário não foi nenhuma surpresa vindo daquele usuário específico do YouTube, e eu não esperaria nada diferente de Marques e sua equipe. Eles estão se movendo avançar!
Reconhecer o erro, evitar explicações defensivas e abordar as questões levantadas é uma forma louvável de lidar com conflitos, segundo outra pessoa.
Além disso, ele afirmou que tem diversas resoluções de bugs e melhorias de conteúdo planejadas para o aplicativo e pretende manter seu funcionamento indefinidamente.
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2024-10-11 20:48