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Como usuário de longa data do Twitch e defensor fervoroso da transparência nas práticas comerciais, estou profundamente decepcionado com os acontecimentos recentes em torno do suposto engano da plataforma em relação aos limites de pagamento para streamers.
Parece que Twitch está enfrentando acusações de desonestidade para com seus usuários após relatos de que eles “reverteram involuntariamente” um artigo de suporte anterior, fazendo parecer que o limite de pagamento havia sido aumentado.
Em 15 de novembro, o jornalista Zach Bussey postou uma série de tweets indicando que foi feita uma atualização em um artigo de ajuda do Twitch sobre ganhos de streamers. A modificação aumentou o pagamento inicial de US$ 50 para US$ 100, efetivamente dobrando o valor mínimo anterior.
Isso foi feito sem que o Twitch notificasse os usuários sobre as novas regras.
No entanto, a equipe Twitch Support X respondeu rapidamente ao tweet de Bussey, reconhecendo que foi um erro da parte deles.
Estou retirando a postagem sobre o pagamento de US$ 100, já que o Twitch mencionou que eles reverteram inadvertidamente para uma versão anterior. É reconfortante saber que isso foi um erro.
No entanto, para fins de transparência, deixe-me esclarecer que minha confiança na explicação deles não é total, já que tenho arquivos de todas as alterações que eles já fizeram . O conteúdo desta postagem recente parece ser novo.
— Zach Bussey (@zachbussey) 15 de novembro de 2024
Peço desculpas por qualquer inconveniente, mas acabei de notar que o artigo que estava lendo parece ter sido revertido inadvertidamente para uma versão mais antiga. Vou ver se posso ajudar a colocar as coisas nos trilhos!
Não houve ajuste no limite de pagamento; Peço desculpas se houve algum mal-entendido. Retificaremos essa inconsistência no artigo em breve.
Em suas próprias palavras, Bussey expressou dúvidas sobre a resposta, afirmando: “Não estou completamente convencido pela defesa deles, pois possuo todas as alterações que eles já fizeram, e esta informação é totalmente nova.
Depois que o artigo foi evidentemente modificado e revisado pela plataforma, ele posteriormente compartilhou quatro versões distintas das capturas de tela.
Em termos de receitas:
— Zach Bussey (@zachbussey) 15 de novembro de 2024
As capturas de tela não possuem carimbos de data e hora, mas descrevem claramente as alterações que foram feitas. De acordo com Boussey, essas capturas de tela exibem o artigo de “três horas atrás”, “sete dias atrás”, “dois anos atrás, logo depois de anunciarem pagamentos de US$ 50” e “três anos atrás, antes do anúncio de US$ 50”.
Cada captura de tela mostra que o artigo foi claramente reescrito a cada vez, com o formato e o texto alterados.
Anteriormente, um usuário do Twitch chamado Dan Saltman expressou abertamente críticas em relação ao Twitch e aos problemas persistentes que enfrenta, incluindo alegações de potencial anti-semitismo na plataforma.
Ele republicou os tweets de Bussey enquanto afirmava que a plataforma de streaming “ferraria” novos streamers ao aumentar o limite mínimo de pagamento para US$ 100, e dirigiu suas críticas diretamente ao CEO do Twitch, Daniel Clancy.
Alerta: Devo compartilhar esta notícia rapidamente, pois ela poderá ser apagada em breve. Esta situação é totalmente inacreditável! Neste ponto, acho difícil compreender a incompetência de @djclancy999. É hilário como as coisas estão se desenrolando.
— dan cant tweet (@dancantstream) 15 de novembro de 2024
Parece-me que Twitch pode ter planejado aumentar secretamente a taxa de pagamento mínima hoje, no entanto, eles ficaram apreensivos quando isso foi apontado.
Foram feitas tentativas, mas eles rapidamente retiraram a decisão e forneceram uma explicação pouco convincente: “Fizemos um boo-boo.” Para mim, parece que Twitch pode não ser totalmente sincero sobre a situação. Aconselho cautela ao lidar com @djclancy999, pois sua credibilidade é questionável.
No momento, nem Twitch nem Clancy forneceram comentários adicionais sobre este tópico. Manteremos você informado se houver alguma atualização.
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2024-11-18 17:48