Hóspede “enfurecido” do Airbnb foi criticado por resposta “egoísta” depois que o furacão Helene arruinou as férias

Oi pessoal! Você já cansou de viver na pobreza enquanto as criptomoedas estão curtindo uma vida de luxo? Então junte-se ao nosso canal @Crypnoticias no Telegram, onde compartilhamos notícias sobre criptomoedas em português - porque quem precisa de dinheiro de verdade quando você pode nadar em Dogecoins? Venha para o lado selvagem da especulação financeira, onde o único risco é perder tudo... ou ganhar um foguete para a lua! 😂💰🚀

☞ Junte-se ao Telegram

Como alguém que experimentou em primeira mão a ira da Mãe Natureza, posso simpatizar até certo ponto com a frustração de Chelsea. Tendo perdido a minha própria casa durante o furacão Katrina, compreendo a turbulência emocional e as dificuldades financeiras que acompanham tais desastres. Porém, nesta situação, acredito que o Chelsea poderia ter mostrado mais sensibilidade para com aqueles que foram diretamente afetados pelo furacão.

Uma viajante que usava o Airbnb ficou extremamente chateada quando acreditou que não receberia reembolso por sua viagem que foi cancelada por causa do furacão Helene, uma história que ganhou ampla atenção no TikTok.

Na quarta-feira, 25 de setembro, o furacão Helene atingiu o sudeste dos EUA, trazendo inundações perigosas que representavam uma ameaça à vida, persistindo em causar destruição em vários estados até sexta-feira, 27 de setembro.

Apesar de muitas pessoas terem perdido seus carros, casas e pertences, uma usuária do TikTok chamada Chelsea se preocupou principalmente com o fato de o furacão potencialmente estragar sua escapadela nas montanhas em um Airbnb, situado em uma região afetada.

Chelsea, que também é anfitriã do Airbnb, declarou em um clipe viral que ficou “enfurecida” depois que inicialmente lhe foi oferecido um reembolso parcial pelo aluguel de temporada.

Antes que qualquer notícia sobre o furacão se tornasse pública, eles reservaram uma viagem de US$ 2.500 para sua família de seis pessoas, apenas para descobrir mais tarde que isso devastaria a pequena cidade que pretendiam visitar. Como ela disse: “Reservamos um retiro nas montanhas sem perceber que um furacão destruiria o lugar que planejávamos ir e, infelizmente, não podemos recuperar nosso dinheiro.

Durante uma calamidade ou catástrofe inesperada, acredito que deveria haver alguma forma de assistência… um certo grau de compaixão”, continuou ela.

À medida que a explosão de Chelsea persistia, ela elaborou sua crença de que era injusto ser “obrigada” a sair de férias ou aceitar o reembolso parcial. Além disso, afirmou que os reembolsos totais deveriam ser concedidos automaticamente em casos de catástrofes naturais, uma vez que a reserva de alojamento nas regiões afectadas é geralmente desencorajada para além dos esforços de socorro e ajuda.

Ela acrescentou que sua frustração resultou do fato de a empresa de administração de propriedades, Evolve, supostamente ter dito que eles tiveram que entrar em contato com o anfitrião do Airbnb antes que um reembolso total pudesse ser processado. A Evolve reserva aluguéis de curto prazo, atendendo mais de 30.000 anfitriões do Airbnb.

Ela se perguntou em voz alta: ‘Nestas circunstâncias, o proprietário não poderia residir nas proximidades e ficar preso também? E como podemos ter certeza de que algum dia receberemos uma mensagem deles?

Após a popularidade generalizada de seu vídeo TikTok, vários espectadores expressaram sua desaprovação, descrevendo-a como “egocêntrica”. Eles expressaram a sua decepção ao ouvirem tal ênfase nas questões financeiras durante um período de tristeza e adversidade.

É realmente sua intenção ser sincera? Com vidas perdidas e comunidades inteiras submersas, é surpreendente que ela pareça mais preocupada com os seus interesses financeiros do que com as pessoas e cidades afetadas. Isso é extraordinário, não é?

Como jogador, eu diria o seguinte: ‘Comparado com as vidas que foram perdidas, a quantidade de dinheiro que ela está perdendo aqui parece quase insignificante. Parece que ela está esquecendo disso.

Depois de enfrentar algumas críticas, Chelsea esclareceu sua declaração anterior dizendo: “Percebi que meu anúncio sobre o cancelamento de nossa viagem às montanhas pareceu irritar algumas pessoas.

Em essência, meu comentário sugeria que a imobiliária remota que gerencia as propriedades do Airbnb (Evolve), dada a situação, deveria ter autoridade para cancelar todas as reservas nas regiões afetadas e devastadas.

Além disso, ela mencionou que, como a Política de Grandes Eventos Perturbadores do Airbnb foi promulgada, ela acabaria recebendo um reembolso total.

A Airbnb explica que, em situações excecionais em que ocorrências significativas interferem ou são legalmente impedidas de finalizar uma reserva, a sua Política de Eventos Perturbadores Graves pode ser implementada.

Como um hóspede valioso, você terá a flexibilidade de cancelar sua reserva de acordo com nossa política e, em vez de seguir os termos de cancelamento específicos, poderá receber um reembolso, crédito de viagem ou benefícios adicionais. Por outro lado, como anfitrião, você pode se sentir seguro em cancelar o seu anúncio sem incorrer em taxas ou consequências negativas para essas datas, mas observe que o seu calendário será temporariamente bloqueado durante este período.

Apesar de as pessoas afetadas pelo furacão Helene ainda estarem no processo de reconstrução das suas vidas após a destruição, vários influenciadores e comunidades doaram generosamente suprimentos essenciais. Notavelmente, Logan Paul e a organização Prime Hydration da KSI fizeram uma queda significativa nos suprimentos na Carolina do Norte.

2024-10-03 23:49