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À medida que me aprofundo na jornada de Natalia, de uma streamer iniciante a uma profissional experiente, não posso deixar de sentir uma sensação de admiração e camaradagem. Sua história reflete muitos aspirantes a criadores que lutaram para sobreviver em plataformas maiores como Twitch.
É inegável que Kick carrega uma reputação específica. Muitas vezes retratado como a opção de streaming mais ousada, ele se viu em inúmeras manchetes negativas sobre várias questões, como promoção de toxicidade, apoio a figuras controversas e assim por diante. No entanto, as conversas com aqueles que dirigem a plataforma revelam um desejo genuíno entre os seus trabalhadores de provocar mudanças construtivas na indústria.
No ano de 2022, Kick fez uma entrada poderosa, mais como uma explosão do que como uma aparência silenciosa. Ao oferecer políticas de moderação relaxadas e acordos lucrativos de partilha de receitas em comparação com concorrentes como o Twitch, chamou imediatamente a atenção, atraindo milhões de espectadores em poucos meses.
‘Será que este novato será o próximo grande sucesso?’ muitos ponderaram. Bem, não sem algumas dificuldades primeiro.
Originário dos fundadores da plataforma de cassino digital Stake e agressivamente endossado pelo conhecido streamer de jogos de azar Trainwreck, Kick suscitou muito debate. Esta plataforma atraiu diversas personalidades controversas, incluindo algumas que foram banidas do Twitch, como Adin Ross. Como resultado, Kick frequentemente se encontrava no meio de um drama.
As experiências de algumas plataformas de transmissão ao vivo nem sempre receberam atenção favorável da mídia. Isso pode variar desde pegadinhas que dão errado, indivíduos cometendo crimes em transmissões ao vivo ou comportamentos perturbadores durante eventos. Infelizmente, estes incidentes mancharam a imagem deste negócio emergente. Consequentemente, muitas personalidades populares da Internet decidiram não se associar ao Kick devido aos seus desafios contínuos e reputação controversa.
Gradualmente assumindo o controle da situação, a equipe Kick tem implementado ativamente novas ferramentas de moderação, criando novas categorias e se manifestando fortemente contra o comportamento perturbador de um grupo pequeno e vocal. Atualizações rápidas, comentários e ajustes estão sendo feitos para reduzir a influência dos criadores de problemas na plataforma.
Depois de falar diretamente com vários membros da equipe, incluindo oito funcionários em Melbourne de diferentes equipes como Engenharia e até mesmo o cofundador e CEO, Ed Craven, fica evidente que todos os envolvidos com Kick, independentemente de suas funções específicas, estão unidos por um único objetivo.
Embora possa ser um desafio ver claramente o seu caminho devido à concorrência, Kick aspira oferecer uma opção generosa e benéfica dentro do domínio do streaming, promovendo oportunidades para criadores de conteúdo de pequeno e médio porte em sua luta contra o domínio do Twitch.
Aprendendo com um começo imperfeito
O CEO da Kick admite abertamente seus erros. Apesar de ser um jovem multibilionário de quase vinte anos, Craven exala entusiasmo por seu querido empreendimento, mas não hesita em confessar as falhas do projeto que se tornaram aparentes ao longo do tempo.
Inicialmente, entrámos no negócio de streaming com a suposição de que seria simples: tudo o que precisávamos fazer era configurar streams, atrair criadores e o público seguir-nos-ia naturalmente. No entanto, logo descobrimos que é muito mais complexo do que pensávamos inicialmente.
Como um jogador dedicado de Runescape durante grande parte de sua juventude, Craven teve uma conexão de longa data com a indústria de jogos e entretenimento. Tendo alcançado um triunfo significativo com a Stake, uma plataforma de jogos de azar baseada na Internet não sediada no seu país natal, ele decidiu explorar outra arena de rivalidade.
Sendo mais do que apenas um espectador, mas uma figura ativamente envolvida no campo, tendo transmitido a si mesmo por mais de uma década, Craven frequentemente ponderava sobre as decisões de Twitch, perguntando-se “Que raciocínio poderia estar por trás dessas escolhas?
Para desafiar uma potência existente apoiada pela Amazon, a Kick pretendia capturar uma parte do mercado. Inicialmente, conseguiu-o destacando as suas vantagens de moderação e receitas; no entanto, as coisas não correram tão bem como esperado no início, enfatizou.
Inicialmente, quando nos aventuramos na transmissão ao vivo, nossa ênfase estava na moderação mínima, o que se mostrou atraente para muitos. No entanto, rapidamente descobrimos que esta abordagem requer ajustes. Na verdade, a nossa visão inicial está claramente a evoluir agora.
Acabou sendo mais difícil do que pensávamos inicialmente, mas isso é ótimo porque realmente adicionou entusiasmo ao projeto.
Craven reconhece que agora compreende o raciocínio por trás dos métodos de Twitch, o que parecia intrigante para ele como observador externo. Em suas próprias palavras: “Agora tudo fica claro, não é?” Ele riu enquanto ponderava sobre essa constatação.
Agora mesmo, Kick revelou recursos inovadores de moderação de IA que visam melhorar o ambiente de bate-papo para streamers que preferem uma interação menos explícita com o público em sua plataforma.
Comunidade primeiro
Como admirador dedicado, o que ressoou profundamente em minhas conversas com a equipe de Kick foi seu foco inabalável em promover e elevar a comunidade. Além da frase cativante de distribuir mais de “100 milhões” em pagamentos de assinaturas, apenas dois anos após a existência da plataforma (como Craven compartilhou), está claro que há uma infinidade de esforços ocultos para capacitar os criadores.
Regularmente, nossos engenheiros colaboram estreitamente com os streamers, enquanto trabalham na criação de novos recursos inovadores. Curiosamente, várias dessas ideias vêm diretamente de usuários que participam ativamente da própria plataforma. Dessa forma, a plataforma pode evoluir continuamente para atender às necessidades e preferências do seu público.
Um streamer pede pagamentos mais rápidos, Craven elogia a ideia, passa-a pelos canais certos e, em questão de dias, a Kick mudou fundamentalmente seu processo de pagamento. Esse é apenas um exemplo de esforços recentes que ganharam vida na plataforma em pouco tempo.
Como afirmou o chefe de operações Ryan Webb: “Não é conversa fiada”. Em vez disso, Ed representa nosso cliente, streamer e visualizador. Ele é altamente engajado e atencioso.
Independentemente de ser o chefe de uma empresa ou um streamer menor, se alguém tiver uma ideia compartilhada até segunda-feira, discutiremos e concretizaremos a partir da próxima semana.
Você perguntou.
Nós ouvimos.#PickKick
— Kick.com (@KickStreaming) 25 de setembro de 2024
Superando o estigma
Ultimamente, Kick tem enfrentado críticas devido às suas conexões com incidentes perturbadores que ocorreram durante TwitchCon nos EUA. Descobriu-se que um streamer anteriormente banido do Kick estava assediando influenciadores do Twitch na reunião.
Craven abordou o problema, afirmando: “O comportamento de alguns usuários não representa nossa plataforma geral. Suspendemos várias contas devido a violações de nossas diretrizes de streaming da vida real.
Estamos nos esforçando consistentemente para melhorar nossas políticas, com foco particular em reuniões importantes como TwitchCon, DreamHack e muito mais, de coração.
— Eddie (@StakeEddie) 24 de setembro de 2024
Ainda hoje, é inegável que é necessária uma quantidade significativa de trabalho para diferenciar usuários legítimos como o Kick daqueles que fazem uso indevido da plataforma temporariamente. Esta foi uma das razões pelas quais o streamer australiano ‘heyimnatalia’ inicialmente se sentiu bastante relutante em explorar Kick, devido a experiências semelhantes e à reputação negativa associada a ele.
Depois de retomar o trabalho de criação de conteúdo após a maternidade, Natalia sentiu-se insegura sobre como encontrar a plataforma certa para se estabelecer. Embora Twitch fosse um território familiar no passado, ela não havia conquistado um público grande o suficiente para tornar possível uma transição para tempo integral.
Observando a participação aprimorada nas receitas da Kick, gradualmente decidi fazer a mudança na esperança de sustentar minha família em casa. Comecei a transmitir por três horas no Twitch inicialmente, mas depois mudei para o Kick. No primeiro mês, descobri que poderia trabalhar “com bastante conforto” em tempo integral graças a esta nova plataforma – algo que não tinha conseguido em mais de uma década de tentativas antes.
“Isso realmente abriu exatamente o que eu precisava naquele momento.”
Não ter uma compreensão clara do que significava ser um streamer no Twitch e não saber como era a experiência me impediu de mergulhar de cabeça. Olhando para trás agora, estou genuinamente grato por ter dado esse passo e gostaria de ter feito isso antes porque Eu teria me sentido mais à vontade muito antes.
Está tudo perfeito no Kick? Não, Natalia tem algumas reclamações e acredita que as mudanças poderiam ter sido implementadas mais cedo, mas apesar da reputação manchada de Kick, ela expandiu para uma plataforma diferente, distanciando-se dos números negativos associados a ela, e rapidamente construiu uma carreira de sucesso lá.
Como um jogador esforçado no Twitch, não sou exceção à realidade enfrentada por muitos colegas streamers como eu – lutando, mas não conseguindo, obter uma renda sustentável. A história de Natalia ecoa minhas próprias experiências e a de inúmeros outros jogadores que tentam sobreviver neste cenário competitivo de streaming.
Ela ressaltou que, em comparação, você tem mais destaque em um ambiente menos competitivo do que se estivesse em um ambiente maior e mais desafiador. Acabou sendo uma excelente decisão para mim.
Atualmente, Natalia apoia cada vez mais a plataforma devido às interações frequentes com membros da equipe, incluindo o CEO. Ela incentiva outras pessoas a imitar sua abordagem e ver além das percepções comuns associadas a ser um streamer do Twitch.
Estou confiante de que veremos melhorias em termos de segurança e inclusão. Eu realmente desejo que todos se sintam confortáveis vindo aqui livremente, sem hesitações.
Na sua declaração, Ryan Webb, Chefe de Operações, enfatizou que a sua principal preocupação neste momento é garantir a confiança e a segurança.
As coisas estão acelerando por aqui. Mantenha os olhos abertos, haverá desenvolvimentos surgindo de todas as direções. Fique tranquilo, há uma enxurrada de atividades acontecendo nos bastidores.
“Só pode haver um vencedor”
À medida que se aproxima da marca de dois anos, Kick continua em seus estágios iniciais. No entanto, já está deixando uma marca cultural mais forte do que alguns concorrentes anteriores do Twitch, como o breve Mixer e o problemático Facebook Gaming.
Embora o Twitch e o YouTube controlem aproximadamente 80% de todo o mercado, o Kick tem se expandido de forma consistente. Com centenas de milhões de horas de exibição todos os meses e a adesão de vários novos streamers, tudo parece estar progredindo positivamente de acordo com Craven, que expressou confiança de que sua plataforma está se preparando para uma competição prolongada.
“As empresas querem lucrar o máximo possível. Isso é o que acontece quando ocorre um monopólio. Nosso objetivo é… Não podemos deixar isso acontecer. Temos que competir.
Caso o Kick não prospere, pode chegar um momento em que as pessoas relembrem os períodos em que receberam 50% de participação nos lucros, considerando esses tempos como melhores.
Como jogador dedicado, sei como tem sido há anos – Twitch é o rei das plataformas de streaming e não parece que isso vai mudar tão cedo. Eu tentei outras plataformas como Mixer e Facebook Gaming, mas, honestamente, elas simplesmente não foram bem-sucedidas. É difícil para um novato competir com um gigante como o Twitch, e isso fica evidente em sua luta para se manter à tona.
Da nossa perspectiva, parece que haverá apenas uma plataforma dominante neste campo. No momento, estamos nos esforçando para desafiar o Twitch, mas, na verdade, apenas um jogador pode sair vitorioso. Não acredito que o cenário de longo prazo permita a coexistência de duas plataformas principais de streaming.
Com o passar dos dias, fica claro que o Kick provavelmente superará seu concorrente. Esta tem sido a nossa expectativa desde o início e mantenho firmemente essa crença.
“Cabe a nós desafiar a concorrência, é o que há de melhor para a transmissão ao vivo em geral.”
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2024-10-03 06:49